喜报！我校商务外语专业17商务外语高技班梁洁莹同学在经贸系商务外语组刘敏老师、刘茜老师的指导下，参加第46届世界技能大赛货运代理选拔赛，成绩斐然，喜获第二名，成功晋级省赛。

第46届世界技能大赛货运代理选拔赛
第46届世界技能大赛货运代理项目比赛赛程为4天，累计比赛时间为11小时，共分为7个模块，包括揽货、向客户报价、运输管理、核算并管控货运代理公司运营成本、海运操作、处理客户投诉及处理索赔业务，要求选手熟练掌握货运代理业务流程，具备使用外语（以英语为主）与客户进行沟通的能力。

广州赛区的参赛者主要来自省交通技师学校等6家学校，“这次参加这个比赛，相比于别的学校，他们派出的学生都是物流货代专业的，专业对口，而我们的学生是商务外语专业，在物流知识等专业知识上可能会比不过他们。”刘茜老师说道。

比赛结合世界技能大赛货运代理项目技术文件对货运代理技能标准的要求，引入世赛考核标准，采取全英文赛题与全英文作答模式，分为海运、空运业务等模块。竞赛内容高度还原企业的真实工作场景，要求选手熟练掌握货运代理业务流程，并在规定的期限和压力下完成客户获取、报价计算、运输管理、费用计算、单证操作、投诉处理和索赔处理等竞赛任务。对参赛选手的专业能力、职业素养、心理素质等综合能力要求极高。
“赛程全程是英文环境，模拟货代企业实际业务流程，我们的学生在英文表达及审题方面都表现得比较突出，加上集训的时候，刘敏老师提前强化了货运单据、计算及英语函电等知识。洁莹同学在两天的比赛中，相较于其他学校的选手来说，成绩比较平稳，没有出现大起大落。”



在培训阶段和前期准备阶段，主要由刘敏老师对梁洁莹进行一对一指导，“12月16日那天才确定参赛，刘敏老师全程协助我准备参赛的事情。”洁莹回忆道，“从那以后，我就开始埋头‘啃’货运代理知识。”

为了让洁莹更进一步熟悉货运代理知识，几天后，在刘敏老师的安排下，洁莹得到了进入企业集训的机会。洁莹到企业后马上投入状态，接触到了真正货运代理岗位要做的工作，如报关流程、填单、浏览合同等，另外利用空余时间复习手上的往届比赛题目。

“在企业的那13天，我只要遇到不懂的问题就问主管，很感谢他们耐心的教导，有了企业老师们的帮助，我学习到很多实际的货运代理知识。”洁莹对企业老师们的指导表示感恩。

此次参赛的另一位指导老师刘茜老师，同时她也是大赛的裁判，对于这次的参赛经历，她表示：“这次有幸被邀请当选拔赛的评委，与其他学校的专业老师一起担任裁判工作，在这过程中，与评委组负责人杨佳骏先生及其他学校专业老师讨论及评判赛程，我学到了很多实用的知识，回学校后会把这些知识传授给我们的学生，让他们也能学习到更多实际的企业操作技能。”

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编辑|招生宣传办 卢伟钧
审核|招生宣传办 吴华梅